京セラ住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン®550」の使用中止および回収のお願い
2024年9月26日
富士電機株式会社
平素は弊社カジ 旅 オファーをご愛用いただき、厚く御礼申し上げます。
このたび、京セラ住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン®550」(製造元:富士電機株式会社、以下「対象カジ 旅 オファー」とします。)について、内部の電気部品が経年劣化により、最悪の場合、発火を伴う故障に至り、本体の外部に炎が出る可能性があることが判明しました。
お客様におかれましては、現在お使いのカジ 旅 オファーをご確認いただき、該当する場合は直ちにご使用を中止の上、下記の窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
本パワーコンディショナは製造終了後すでに20年以上が経過しており、事故を防止するため、無償で対象カジ 旅 オファーを回収いたします。新しいパワーコンディショナの購入をご希望される場合は、同窓口より、京セラカジ 旅 オファーをご案内させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫びを申し上げます。
1.対象カジ 旅 オファー
住宅向けソーラー発電システム用パワーコンディショナ「エコノライン®550」
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形式
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PVN-550
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製造期間
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2000年5月から2004年6月
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販売元
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京セラ株式会社
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製造元
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富士電機株式会社
2.確認方法
対象カジ 旅 オファーの本体右側面の「銘板」より①「カジ 旅 オファー名」がエコノライン550、②「形式」がPVN-550、③「販売者」が京セラ株式会社、④「製造者」が富士電機株式会社または富士電機機器制御株式会社のいずれか、であることをご確認いただき、⑤「製造番号」をお控えください。
3.お客様相談窓口
0120-167-350
9:00から17:00(土日、祝日、年末年始は除く)
econo550@fujielectric.com
注)フリーダイヤルの受付時間外の場合は、e-mailでの問い合わせをお願いいたします。
4.対象カジ 旅 オファーに該当する場合
下記に従い対象カジ 旅 オファーの運転を停止し、使用を中止してください。
5.個人カジ 旅 オファーの取り扱いについて
本件に関してお客様からご提供いただきました個人カジ 旅 オファーは、本件の対応に係わる業務のみに利用させていただきます。
以上